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环球百事通！“我们都可以成为一束光！” 收费员奔向他的一刻……暖哭！

时间：2023-06-06 22:56:04     来源：交通旅游导报


【资料图】

“我们都可以成为一束光！” 收费员奔向他的一刻……暖哭！

“那天身体突发不适，真的多亏你们的及时救助。”6月5日13时，在浙江交通集团杭金衢高速望道收费站，司机张先生把一面印有“为民服务 乐于助人 排忧解难 先锋榜样”的锦旗送到当班班长小朱的手中。

就在5月30日18时47分，一辆白色轿车驶入望道收费站内广场出口车道，司机张先生突发身体不适，发出呼救。当班收费员观察到司机面色苍白满头大汗，眼睛紧闭躺在座位上，并且身体不断地抽搐。危急时刻，收费员立即通过对讲机呼叫收费班长前来处置，并不断安慰司机情绪、了解身体不适情况。

接到呼叫后，收费班长小朱赶来发现司机由于疼痛身体已无法动弹，呈痉挛状态。小朱一边拨打120急救电话，一边呼喊正在执勤的高速交警前来支援。为有效缓解司机的不适症状，小朱和同事们帮助司机解开安全带，放平驾驶座椅，按摩手臂和手指的肌肉。约5分钟后，司机恢复意识，症状有所改善，但仍然不能驾驶车辆。期间，为了能更快将司机送往医院救治，高速交警提出用警车送他去医院，但司机表示身体不舒服，要先缓一缓。

18时55分，救护车到达现场，在收费员、高速交警、医护人员的齐心配合下，司机张师傅被扶上救护车，安全送达医院。同时，收费员留下张先生的联系方式，将他的车辆停至收费站办公楼大院保管。经医院一系列救护措施和全身检查，张先生身体恢复正常已无大碍，于当晚20时20分回到收费站取车，并为工作人员的满满正能量点赞。

据了解，司机张先生是在行驶途中突然感觉心脏不适、呼吸变得急促，想着坚持将车辆开到望道收费站下高速，没想到刚进入收费站出口匝道，身体就吃不消了，便躺倒在座椅上。

这是浙江交通集团望道收费站暖心服务的一个缩影。近年来，该站所坚持“全心全情服务人民美好出行”的宗旨，致力建设“温暖、便民、高效、规范”的窗口，不仅24小时提供饮用水、应急药品、指路导航和车辆维修工具等暖心服务，还定期组织开展各类应急处置演练，曾救助过近百名在车道中晕倒、迷路、走失等特殊情况的过往司乘，小小收费站充满了暖暖的正能量，有力彰显了浙江高速的良好形象。

编辑|张亚菁

通讯员|王米雪 汪啸天

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